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配送・送料について

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■送料650円(6,480円以上のご注文で送料無料)
※北海道へのお届けは送料1,000円、沖縄、離島へのお届けは送料1,200円となります。 

支払い方法について

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■【振込先】ジャパンネット銀行 すずめ支店 普通 1711475 カ)ウィルバームーン
※手数料はお客様負担となります。 
代金引換
■代引き手数料(350円)はお客様のご負担となります。  
クレジットカード決済

 

返品について

返品期限
不良品について 商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を 受け付けます。 商品到着後5日以内にメール又はお電話ください。
ご対応についてのご案内を返信させて頂きます。
※事前の連絡無しでの着払い返品は、一切受け取り致しませんのでご注意ください。
原則同商品と交換とし、交換商品が完売の場合は、ご指定の口座に返金するものとします。 当該商品の返送および再送に要する送料等は、当社負担とします。  
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

【返送先】

返品連絡先 店舗名コスプレ衣装通販 malymoon
〒1830055 東京都府中市府中町2-10-10多摩ビル3階
TEL/FAX:0423068449
店舗運営責任者:鈴木里穂
店舗連絡先:malymoon@kvd.biglobe.ne.jp 
不良品
返品・交換について

・お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けできませんので、あらかじめご了承ください
サイズ展開のある商品に関しましては往復送料をご負担頂きました上で承っております。

※水着、ビキニ等商品は衛生商品の為、交換・返品はいかなる理由でも、お受け致しかねますので予めご了承ください。※
※ ※商品の発送は、交換商品が到着後1週間以内に発送致します。それ以上となる場合は予めお電話またはメールにてご連絡致します。

下記の商品の交換・返品はご遠慮下さい。
・ご連絡なく、商品到着後5日以上経過した場合
・未使用と判断されないもの
・商品にタバコの匂い、香水に匂い等の匂い移り 
・商品到着後のキズ・破損・加工が生じた場合
・「モデル着用のイメージと違う」「思っていたイメージと違う」などのイメージが違い・サイズが合わない等(ブラウザ等のご使用状況で、色・大きさ・形が違って見える場合があります)
・ほつれ、糸くず、多少の汚れ、織りムラ、ボタン部分の 糸ゆるみなどがある場合が稀にございます。ボタン外れも対象外となります。ご了承ください
。 ※不良品であっても着用された場合、返品・交換はお受けできません。
※複数ご注文を頂いている場合、不良品のみの交換・返品となります。
※お届け後、洗濯・クリーニング・裾直し・修理等をされたものは不良品であっても返品・交換はお受けできません。※ボタン外れも対象外となります。ご了承ください。
※訳あり商品、セール品、福袋はいかなる理由であれ返品・交換はできません※
※色の付いている商品は長時間のご使用、用途によっては他製品への色移りが見られる場合が稀にございます。当商品以外の保証は出来かねてしまいます。予めご了承ください。
※インターネットでの商品購入は「通信販売」にあたりますので特定商取引法上では クーリングオフ制度は規定されておりません。 弊社ではクーリングオフ制度は適用できません のでご注意下さいませ。

●不良品について 商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を 受け付けます。 商品到着後5日以内にメール又はお電話ください。
ご対応についてのご案内を返信させて頂きます。
※事前の連絡無しでの着払い返品は、一切受け取り致しませんのでご注意ください。
原則同商品と交換とし、交換商品が完売の場合は、ご指定の口座に返金するものとします。 当該商品の返送および再送に要する送料等は、当社負担とします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込いたします。

 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社 Willbermoon 
運営統括責任者名
鈴木里穂 
郵便番号
1830055 
住所
東京都府中市府中町2-10-10多磨ビル3階 
商品代金以外の料金の説明
販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。 
申込有効期限
ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 
販売数量
各商品ページにてご確認ください。 
引渡し時期
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、ご注文確認後、平日、土曜祝日17時までのご購入で当日発送しております。日曜日のご注文は翌月曜日より順次ご対応させていただきます。(一部の商品を除きます。)
 
お支払い期限
当方からの確認メール送信後7日以内となります。 
電話番号
0423068449 
公開メールアドレス
malymoon@kvd.biglobe.ne.jp